REGULAMIN SKLEPU doortez.pl

• 1 Warunki ogólne

1. Sklep internetowy “doortez.pl” jest prowadzony przez firmę ORTEGO Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Hozjusza 11, 11-041 Olsztyn, NIP 739-400-34-31.

• 2 Definicje

1. Sprzedawca – ORTEGO Sp. z o.o.
2. Klient – każda osoba dokonująca zakupów w Sklepie.
3. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą.
4. Sklep – platforma internetowa “Doortez.pl”.
5. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
7. Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
8. Produkt – dostępna w Sklepie rzecz będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

• 3 Kontakt z nami

1. Adres Sprzedawcy: ul. Hozjusza 11, 11-041 Olsztyn.
2. Adres e-mail Sprzedawcy: sklep@doortez.pl.
3. Numer telefonu Sprzedawcy: 786-331-683.
4. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą powyższych adresów i numerów telefonów.

• 4 Informacje podstawowe

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu, spowodowane siłą wyższą, działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
2. Na końcową kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt oraz koszty pozostałe (w tym opłaty za wyposażenie opcjonalne, transport, dostarczenie i usługi pocztowe), o których Klient jest informowany w trakcie składania Zamówienia.

• 5 Składanie zamówienia

1. W celu złożenia Zamówienia należy:
   • Wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia.
   • Wypełnić Formularz Zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy Zamówienia oraz adresu, na który ma nastąpić dostawa Produktu, wybrać rodzaj przesyłki (sposób dostarczenia Produktu), wpisać dane do faktury, jeśli są inne niż dane odbiorcy Zamówienia.
   • Przesłać wypełniony Formularz do Sprzedającego, korzystając z elektronicznego koszyka zamówień.
   • Wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i w zależności od sposobu płatności, opłacić zamówienie w określonym terminie.

• 6 Sposoby płatności i dostawy

1. Klient może skorzystać z następujących metod odbioru zamówionego Produktu:
   • Przesyłka kurierska.
   • Paczkomat.
   • Odbiór osobisty (wymagany w przypadku przedmiotów refundowanych przez NFZ).
2. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
   • Płatność przy odbiorze.
   • Płatność błyskawiczna za pośrednictwem paynow
   • Płatność przelewem na konto Sprzedawcy.
   • Refundacja NFZ.

• 7 Realizacja zamówienia

1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia.
2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji.
3. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail lub telefonicznie, na podane w trakcie składania Zamówienia dane kontaktowe.
4. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

• 8 Reklamacje i gwarancje

1. Gwarancją objęte są Produkty nowe.
2. Sprzedający jest zobowiązany dostarczyć Klientowi rzecz wolną od wad.
3. W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy towaru Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym.
4. Okres gwarancji dla każdego Produktu jest inny, obowiązuje okres podany w załączonej do każdego Produktu karcie gwarancyjnej.
5. W przypadku Produktów refundowanych przez NFZ, okres gwarancji stanowi co najmniej połowę okresu użytkowania określonego w rozporządzeniu w sprawie wykazu wyrobów medycznych wydawanych na zlecenie.
6. Szczegółowe warunki reklamacji opisane są na podstronie Reklamacje i zwroty.

• 9 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu jest Sprzedawca.
2. Podane przez Klientów dane osobowe Sprzedawca zbiera i przetwarza zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z Polityką Prywatności, dostępną na stronie Sklepu.

• 10 Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw, o czym poinformuje Klienta z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.